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Trocas e devoluções

Oferecemos UM produto de alta qualidade. Para tornar mais transparente essa relação criamos a política de trocas e devoluções;

Nos casos de desistência ou arrependimento da compra:
O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
Enviar uma carta explicando detalhadamente o motivo da desistência ou arrependimento;
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios. Caso o produto nos seja enviado com algum indício de uso ou faltando algum item nós o enviaremos imediatamente ao cliente. O frete de devolução sempre será por conta do cliente;

Nossa empresa não devolve o dinheiro, nesse caso o cliente poderá solicitar outros produtos de valor equivalente.

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